Standard-8 Framework
Das STANDARD-8 Framework ist ein Ordnungs- und Wirkungsframework zur strukturierten Gestaltung von Wissen, Prozessen und Zusammenarbeit in Organisationen.
Es dient der Herstellung von Transparenz, der systematischen Fokussierung und der Sicherstellung von Verbindlichkeit in komplexen Strukturen, unabhängig von Branche, Größe oder eingesetzter Methodik.
Aufbau des Frameworks
Das STANDARD-⑧-Framework beginnt mit Sichten, um vollständige Transparenz über Prozesse, Inhalte und Strukturen zu schaffen. Anschließend folgt Trennen, bei dem Relevantes konsequent von Irrelevantem getrennt wird, um Fokus zu gewinnen.
In den Schritten Abstrahieren und Normalisieren werden Muster erkannt, Komplexität reduziert und einheitliche, verständliche Standards entwickelt. Diese werden in Dokumentieren festgehalten und in Anwenden bewusst in den Arbeitsalltag integriert.
Review und Disziplin schließen den Ablauf, indem Standards regelmäßig überprüft, verbessert und verbindlich eingehalten werden.
Ablauf der Standard-8 Methodik
Sichten
Transparenz herstellen
In diesem Schritt wird alles gesammelt, was existiert: Wissen, Prozesse, Dokumente und gelebte Praxis. Ziel ist ein realistisches Bild der aktuellen Situation – ohne Bewertung oder Optimierung. Nur was sichtbar ist, kann sinnvoll weiterentwickelt werden.
Trennen
Fokus schaffen
Relevantes wird klar von Irrelevantem getrennt. Es wird entschieden, was zum Kern gehört, was Ausnahme ist und was entfallen kann. Dadurch entsteht Klarheit und Reduktion von unnötiger Komplexität.
Abstrahieren
Prinzipien erkennen
Einzelne Fälle und Details werden auf ihre gemeinsamen Muster und Regeln zurückgeführt. Der Blick geht weg vom Einzelfall hin zu übertragbaren Logiken. So entsteht Verständnis dafür, warum Dinge funktionieren.
Normalisieren
Einheitlichkeit schaffen
Gleiche Dinge werden bewusst gleich geregelt. Begriffe, Abläufe und Vorgehensweisen werden vereinheitlicht, um Vergleichbarkeit und Wiederholbarkeit zu ermöglichen. Das reduziert Reibung und Interpretationsspielräume.
Dokumentieren
Wissen festhalten
Standards und Regeln werden verständlich und nutzbar dokumentiert. Die Dokumentation orientiert sich daran, was jemand braucht, um korrekt zu handeln. Sie soll unterstützen, nicht verwalten.
Anwenden
Im Alltag nutzen
Die definierten Standards werden aktiv in die tägliche Arbeit integriert. Nutzung ist kein Zufall, sondern Teil von Abläufen, Schulungen und Entscheidungen. Erst hier zeigt sich, ob ein Standard praktikabel ist.
Review
Wirksamkeit prüfen
Standards werden regelmäßig hinterfragt und bewertet. Es wird geprüft, was funktioniert und wo Anpassungen nötig sind. Lernen und Verbesserung sind fest im Prozess verankert.
Trennen
Verbindlichkeit sichern
Standards werden konsequent eingefordert und gepflegt. Verantwortung, Regeln und Konsequenzen sind klar definiert. So bleibt Standardisierung dauerhaft wirksam und verliert nicht an Bedeutung.
8 gute Gründe für Standards
1. Standards existieren, um Denken zu entlasten – nicht um es zu ersetzen
Ein guter Standard beantwortet wiederkehrende Fragen, damit Energie für echte Probleme frei wird.
Beispiel: Ein klarer Entscheidungsrahmen für Freigaben ersetzt endlose Abstimmungen darüber, wer was entscheiden darf.
2. Wir standardisieren Prinzipien, nicht Einzelfälle
Was immer gilt, wird festgelegt – alles andere bleibt bewusst flexibel.
Beispiel: Statt 20 Sonderregeln für Kundenanfragen gibt es ein klares Eskalationsprinzip, das auf neue Fälle übertragbar ist.
3. Nutzung ist der Maßstab für Qualität
Ein Standard ist nur so gut, wie er im Alltag tatsächlich genutzt wird. Perfektion ohne Anwendung ist wirkungslos.
Beispiel: Eine kurze Checkliste im Workflow ist wertvoller als ein umfassendes Handbuch, das niemand öffnet.
4. Gute Standards machen schneller – nicht langsamer
Je klarer das Normale geregelt ist, desto schneller kann auf Abweichungen reagiert werden.
Beispiel: Standardisierte Angebotsstrukturen ermöglichen individuelle Kundenlösungen ohne jedes Mal neu zu beginnen.
5. Regeln allein schaffen Klarheit, keine Bürokratie
Zu viele Ausnahmen machen langsam – klare Regeln machen handlungsfähig. Regeln ohne Mehrwert schaffen Bürokratie.
Beispiel: Ein einheitlicher Prozess mit klar definierten Abweichungen ersetzt fünf ähnliche, aber unterschiedliche Vorgehensweisen.
6. Standards sind lernende Systeme
Regeln dürfen und sollen überprüft, angepasst oder verworfen werden. Review ist Teil des Systems, nicht sein Versagen.
Beispiel: Quartalsweise Reviews ersetzen Grundsatzdiskussionen bei jedem Problem.
7. Verbindlichkeit ist eine Führungsleistung
Standards wirken nur, wenn sie vorgelebt, eingefordert und gepflegt werden.
Beispiel: Führungskräfte nutzen dieselben Standards wie ihre Teams – ohne Sonderwege.
8. Ordnung ist eine Fähigkeit, kein Endzustand
Organisationen bleiben beweglich, wenn sie Ordnung regelmäßig neu herstellen können.
Beispiel: Neue Teams integrieren sich schnell, weil Prinzipien klar sind – nicht weil alles detailliert vorgeschrieben ist.